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Termos e Condições de Uso

Última atualização: [16/02/2025]

Bem-vindo à Loja da Gávea ! Para garantir uma ótima experiência de compra, apresentamos nossos Termos e Condições de Uso . Ao acessar nosso site e realizar compras, você concorda com estas regras. Se tiver dúvidas, entre em contato conosco.

1. Sobre a Gávea Store

A Loja Gávea é um e-commerce que vende diversos produtos, desde alimentos, brinquedos, máquinas e equipamentos, etc. Nosso site oferece um ambiente seguro para que você possa navegar e comprar com confiança.

2. Cadastro e Conta do Cliente

Para comprar no site, você precisa criar uma conta, fornecendo informações como nome, e-mail, CPF e endereço.

🔹 Responsabilidade : Você deve fornecer dados verdadeiros e atualizados.
🔹 Segurança : Sua senha é pessoal e não deve ser compartilhada.
🔹 Uso Indevido : Se não houver acesso não autorizado à sua conta, avise-nos imediatamente.

3. Compras e Pagamento

Ao fazer uma compra, você confirma que:

✅ Informe os dados corretos para a entrega.
✅ Está utilizando um meio de pagamento válido e autorizado.
✅ Concorda com os prazos e condições informadas na finalização do pedido.

Aceitamos cartão de crédito, boleto bancário, Pix e outras formas de pagamento específicas no site . O pedido só será processado após a confirmação do pagamento.

💳 Se houver falha no pagamento, o pedido será automaticamente cancelado.

4. Preços e Promoções

Os preços e promoções podem mudar sem aviso prévio.

📌 O preço válido será sempre o que estiver no site no momento da compra.
📌 Se um erro evidente for identificado no preço de um produto (exemplo: R$ 1.000 por R$ 10 por erro técnico), podemos cancelar o pedido e reembolsar o valor pago.

5. Entrega dos Produtos

As entregas são feitas por transportadoras parceiras ou Correios.

📦 O prazo de entrega varia conforme o endereço e será informado antes da finalização da compra.
📦 Você pode acompanhar seu pedido pelo código de rastreamento enviado por e-mail.
📦 É sua responsabilidade fornecer um endereço correto e completo.

Se houver erro no endereço informado e o produto retornar para nós, poderá ser cobrada uma nova taxa de envio.

6. Trocas e Devoluções

Se precisar trocar ou devolver um produto, siga estas regras:

🔄 Você pode solicitar a devolução em até 7 dias corridos após a retirada.
🎁 O produto deve estar sem uso e com embalagem original .
📩 Para iniciar o processo, entre em contato com nosso atendimento.

Se o produto apresentar defeito, entre em contato para acionar a garantia. Mais detalhes disponíveis estão em nossa Política de Trocas e Devoluções .

7. Privacidade e Segurança

Seus dados pessoais são protegidos e usados ​​apenas para produzir pedidos e melhorar sua experiência de compra.

🔒Seus dados não serão vendidos ou compartilhados indevidamente .
🔒 Para mais detalhes, consulte nossa Política de Privacidade .

8. Direitos Autorais e Uso do Conteúdo

O conteúdo do site (textos, imagens, logotipos, etc.) pertence à Loja Gávea .

📢 Uso Proibido : Não é permitido copiar, reproduzir ou modificar qualquer conteúdo sem autorização.

9. Loja Responsabilidade da Gávea

Fazemos o possível para garantir que nosso site seja seguro e funcione corretamente, mas não somos responsáveis ​​por:

❌ Erros técnicos ou falhas externas (exemplo: queda de conexão).
❌ Compras feitas por terceiros utilizando sua conta sem permissão.
❌ Danos causados ​​pelo uso inadequado do site.

10. Alterações nos Termos de Uso

Podemos atualizar estes Termos e Condições de Uso sempre que necessário. As mudanças entrarão em vigor assim que publicadas no site.

Se houver alterações importantes, avisaremos você por e-mail ou no próprio site.

11. Lei Aplicável e Foro

Estes termos são regidos pelas leis brasileiras.

📌 Em caso de disputas, o foro da cidade de Turvo, Santa Catarina, será responsável pelo julgamento.

12. Fale Conosco

Se precisar de ajuda, fale com a gente:

📧 E-mail: [email protected]
📞 Telefone: [(48) 99929-2558]
📍 Endereço: Rua José Recco, 266 Bairro Gávea, Jacinto Machado/SC - Cep - 88950-000.

🎉Boas compras na Loja da Gávea!

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